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关于“反映长江长二期门面房有一家店铺“九鼎竹盐”夸大产品功效,且咨询该商品属于盐类,生产渠道是否合法正规”问题的答复

阅读次数: 编辑: 办公室 发布时间:2019-07-02 00:00 [字体:    ]

基本信息

登记编号 19062710340005 来件时间 2019-06-27 09:54:30 信件来源 直接来电 受理员/督办员 1034/6605
状态 办理中 信件性质 投诉 所属区域 芜湖市 是否公开
信件查询码 094235224036 信件类别 商贸旅游 \ 市场监管 \ 其他
热线类型 12345

来电人信息

来电人 胡女士 来电电话 1517851**** 性别 匿名
联系电话 1517851**** E-mail 联系地址

内容描述

标题 胡女士反映长江长二期门面房有一家店铺“九鼎竹盐”夸大产品功效,且咨询该商品属于盐类,生产渠道是否合法正规
内容 反映:弋江区长江长二期门面房有一家店铺名为“九鼎竹盐”(漂亮妈妈母婴店向前走两三百米处),售卖竹盐(盐类),
1、因食用盐是国家管控商品,有正规的生产渠道,但不知这家售卖的竹盐生产渠道是否合法正规;
2、该商家对商品的功效夸大其词,欺骗宣传,导致有些老年人有病不去治疗,把此类商品当做药品和保健品一样食用,认为可以治疗疾病。
故来电反映希望相关部门核实处理。

录音记录

回访人 回访类别 拨打时间 录音

收起

办理详细

  受理中心受理:呼叫中心 2019-06-27 09:54:30
受理人 1034
  受理中心提交:呼叫中心 2019-06-27 09:54:30
提交人 1034
  督办中心受理:督办中心 2019-06-27 09:57:27
受理人 6605
  督办中心交办/转办:督办中心 2019-06-27 10:00:19
限办时间 2019-07-08 转入单位 弋江区
拟办意见 请认真调查处理并答复诉求人,结果限 2019-07-08 之前通过网络反馈。
  二级单位转办:弋江区 2019-06-27 10:06:37
限办时间 2019-07-04 转入单位 市场监督管理局(食药监局)
拟办意见 请认真调查处理并答复诉求人,结果限 2019-07-04 之前通过网络反馈。
  督办中心回收:督办中心 2019-06-27 11:02:53
回收单位 弋江区
  督办中心交办/转办:督办中心 2019-06-27 11:03:09
限办时间 2019-07-08 转入单位 弋江区、市经济和信息化委员会
拟办意见 请认真调查处理并答复诉求人,结果限 2019-07-08 之前通过网络反馈。
  二级单位转办:弋江区 2019-06-27 11:06:59
限办时间 2019-07-04 转入单位 市场监督管理局(食药监局)
拟办意见 请认真调查处理并答复诉求人,结果限 2019-07-04 之前通过网络反馈。
  二级单位受理/签收:市经济和信息化委员会 2019-07-02 16:18:09
受理人 5069
  二级单位反馈:市经济和信息化委员会 2019-07-02 16:18:38
反馈内容 市民胡女士反映的有关问题于2019年6月27日已收悉,我局抽调人员进行调查,现将调查情况回复如下:
胡女士反映“九鼎竹盐”店铺售卖的竹盐,生产渠道是否合法正规,是否有夸大产品功效。接到投诉后我局第一时间会同弋江区经信局、区市场监管局前往调查了解,确定该店所售卖竹盐为中盐长江盐化公司生产,其生产渠道合法正规。是否涉嫌夸大产品功效,弋江区市场监管局已抽取样品送检,待检验结果后给予回复。现已将调查结果答复投诉人,投诉人表示认可。
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