强强联合效果明显 京东安联财险2019年保费收入增

  日前,京东安联财险发布了2019年全年业绩。数据显示,公司在收入、利润、现金流以及累计服务客户数等核心业绩指标实现高增长。其中,保费收入增速达到104%,剔除2017、2018年新开业的公司,同比增速行业第一。在高增长的同时,公司2019年实现盈利,整体业绩表现强劲。

  2019年是京东安联财险合资后首个完整年度,公司全年保费收入达到25.3亿元,同比增速104%。剔除2017、2018年新开业公司,同比增速行业第一,行业排名从第51名跃升至第35名。在高增长的同时,公司2019年也实现了盈利,体现速度与质量并重的发展思路。

  京东安联财险表示,这主要得益于公司全面落实“简单创造美好生活”的使命,明确自身定位于“成为最值得信赖的数字化科技保险公司”,打造“保险+科技+服务”的经营模式。同时,发力线上互联网场景业务,在高效获取流量和客户留存等方面,展示较强实力。

  2019年,保费收入的大幅增加带来了现金流的显著改善,公司经营活动现金流2.7亿,同比增长250%,投资收益同比增长58%。此外,公司还荣获险企经营A级评价(88家财险公司仅有20家获得A),偿付能力充足率403%,积极探索了高质量发展的路径。

  随着新冠肺炎疫情的突发,用户的互联网化行为习惯受到了加速培养,线上业务的风口已显现,促使行业线上化转型。财报显示,公司通过线上渠道积累客户能力较强,通过接入京东等线上互联网资源,在线上化方面已经有清晰的布局和路径,预计未来线上化优势将有望带来长期的增长动能。

  2019年,公司线上化业务多点开花。全年累计服务客户数突破1.7亿人,线上互联网场景业务,创下了同比保费增长6265%的记录。其中,线上购物节成为保费收入的新来源,在“京东618全球年中购物节”与“京东11.11全球好物节”期间,公司保费收入合计近4亿元,累计提供保障金额3333亿元。

  线上流量获取、增强用户的活跃度与粘性,将是保险企业线上化的关键因素。目前,公司以官方直销商城、官方旗舰店、会员中心等载体,发力直营业务,为业绩增长提供充足动力。

  2019年,公司持续加大科技研发的投入。建设IT“三大基础”:重建非车核心系统、云计算及大数据平台,采用云服务构建北京IDC。此外,公司实现大数据平台精准实现各个业务渠道快速对接,完成近200个渠道切换,整体业务承接能力大幅提升。

  在理赔方面,2019年公司利用大数据能力对用户画像进行分析,大幅提升保险理赔效率。目前,多个险种实现“线上自助理赔”功能,在团体小额常见病医疗中已经采用“智能理赔”功能,并且在全球境外常见病医疗门诊的理赔使用“闪赔”服务,把相关案件赔付时效从几天缩短至1-2小时。

  在疫情催化作用下,保险业务迎来线上化的爆发期,科技赋能的重要性进一步凸显,数据显示,公司的科技能力可以嵌入和应用到全流程链条中来,将可协助业务优化与改善。

  2019年,公司深化保险生态布局,业务结构显著优化。受益于全面接入京东互联网场景,产品服务更加广泛,涵盖车险、健康险、意外险、旅行险、货运险等多个险种,累计保单1752万件。随着人工智能和5G技术的落地,数字化、网络化、智能化正在加速推进保险行业的数字化发展。2019年,公司共推出无人机保险、配送机器人保险等91项创新保险业务,产品和业务更具有创新性、碎片化、小颗粒度等互联网保险场景的属性,为发展奠定坚实基础。

  公司逐步布局健康险生态。疫情的突发促成了教育市场的契机,居民健康意识得到提升,投保观念发生转变,有利于保险消费群体的扩充。为此,公司与京东健康亲密合作,开发特定人群和特定病种健康险产品,帮助客户主动改善健康曲线,在疫情期间还与京东健康联手推出免费在线位医生提供免费在线咨询服务。此外,公司与国内外优秀的医疗机构合作,嫁接更多保险服务。目前,健康险生态布局日趋完善,将为公司业绩发展提供新的刺激因素。

  安联集团作为2021-2028年奥运会和残奥会全球保险合作伙伴,涵盖了北京2022年冬奥会和冬残奥会,这将极大提升公司的品牌价值。目前,公司在保险保单、产品营销等场景已经亮相奥运五环标识。同时,公司也将以奥运为契机,全方位升级服务品质,将通过多种形式的市场活动,与消费者和客户建立强有力的感情纽带。

  京东安联财险CEO徐春俊表示,“站在新的起点,我相信,我们将会继续砥砺前行,继续刷新各项记录,打造属于我们的京东安联奇迹”。

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